Wat is een Marketing Qualified Lead (MQL)

Een marketing qualified lead (MQL) is een lead die zich door bepaalde eigenschappen en activiteiten onderscheidt van andere leads. Het is echter nog te vroeg om een dergelijke lead op te volgen. Een contact met deze lifecycle stage heeft de potentie om een klant te worden, maar dient door middel van lead nurturing nog warmer gemaakt te worden.

MQL 

Wanneer is iemand een marketing qualified lead?

Wanneer iemand een MQL wordt, hangt af van je doelgroep. Allereerst dient de lead aan een bepaald profiel te voldoen. De lead moet immers bij je organisatie passen.

Door middel van het opstellen van een buyer persona krijg je een duidelijk beeld van je ideale klant. Vervolgens vergaar je informatie van je leads via formulieren. Op deze manier krijg je een beter beeld van de behoeften van je leads. Wanneer de eigenschappen overeen komen met die van jouw buyer persona('s), dan is een lead aantrekkelijk genoeg om een MQL te worden. 

Wanneer je bijvoorbeeld dure software verkoopt, dan zou je kunnen beslissen dat iemand die zichzelf omschrijft als een student geen MQL kan worden.

Naast het profiel van je leads, is het gedrag erg belangrijk. Je bent op zoek naar een bepaalde mate van interesse vanuit de lead. Deze interesse blijkt uit interactie met je content. Denk aan page views, e-mail klikken en het downloaden van documenten. Je kan bijvoorbeeld instellen dat iemand pas een marketing qualified lead wordt als hij of zij minstens drie keer een formulier heeft ingevuld.

Marketing qualified lead in HubSpot

Het moment waarop iemand een MQL wordt, hangt dus af van je bedrijf en van je doelgroep. Het is belangrijk dat je dit voor jezelf duidelijk omschrijft.

De software van HubSpot biedt je de mogelijkheid om een lead die aan de eisen voldoet van een marketing qualified lead, automatisch de status MQL mee te geven. Dit realiseer je door middel van een workflow in HubSpot.

Bij de enrollment criteria van de workflow vul je alle eisen (condities) voor een MQL in. Als actie kies je voor 'set contact property value'. Hier kies je voor contact property 'lifecycle stage' en stel je als 'new property value' marketing qualified lead in. 

 

Marketing Qualified Lead met workflow

Kijk voor een gedetailleerde uitleg eens naar de user guide die HubSpot hiervoor geschreven heeft. 

Heb je na dit artikel nog vragen over marketing qualified leads? Laat het ons weten via de live chat rechtsonder in beeld, of tweet je vraag naar @cliptoo.